FCU리모컨

이곳은 부산시 감전동 118-6번지 감전예서두레라움아파트 관리실입니다.
귀사의 제품을 266대 구입하여 설치한 것인데 금일 FCU용 리모컨용 밧데리카버
1개를 메일로 무상요청(A/S팀)하고 오후에 1800-6263번으로 연락을 한 결과
A/S팀은 영업부로 영업부는 다시 구매부로 구매부에서는 다시 영업부로
연락을 하라고 하면서 구매를 해야 한다네요.
리모컨 밧데리 커버1개 값이 얼마인지는 모르지만 고객입장에서 엄지손가락만할
플라스틱을 구입해야 맞는지요?
얼마전에는 예비품으로 리모컨만 20개를 유상으로 구입했고 아파트 전세대 설치된
에어컨이 266대인데 ~~~~!!!!
아무리 리모컨을 외부에서 조달한다하더라도 커버를 구입하라고 이야기 하는 것은
너무 지나친 요구가 아닌지요?